La retroalimentación es un proceso por el cual el desempeño efectivo es reforzado y se corrige el desempeño no deseable. Este curso proporcionará a usted estrategias para dar retroalimentación efectiva que sirva como una herramienta para aumentar el rendimiento y la moral.
Objetivos de aprendizaje:
Al completar este curso, usted debería estar en capacidad de:
- Identificar la función y el valor de la retroalimentación.
- Seleccionar las técnicas apropiadas para dar una retroalimentación efectiva.
- Reconocer cómo desarrollar un clima enriquecedor en el cual la retroalimentación florezca.
- Reconocer la importante función que su posición y relación tienen en cómo se da y se recibe la retroalimentación.
- Identificar habilidades de comunicación específicas que contribuyen a una retroalimentación significativa.
- Describir las características de la retroalimentación descriptiva.
Esquema del curso:
- Apreciar el valor de la retroalimentación
- Aplique las técnicas correctas
- Fomentar un clima enriquecedor
Audiencia del curso:
Este curso de capacitación en línea fue diseñado para los empleados que buscan crecer en un rol gerencial y los gerentes que quieren desarrollar sus habilidades de liderazgo.
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